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Política de Privacidad

Última actualización el 14 de julio del 2022

Desde FACTOR ENGAGEMENT tratamos los datos personales con respeto y sensibilidad.

Esta política de privacidad, junto con el aviso legal, política de cookies, de ventas, términos y condiciones, y cualquier otra política a la que se haga referencia, identifica cómo se recopilan y procesan los datos personales que se reciben en este sitio web.

 La información que se encuentra en este sitio web no está dirigida a niños. Se entenderá por niño lo que la ley de la jurisdicción donde se encuentre así lo defina, en el caso de Estados Unidos de América es alguien menor a 13 años. Si el usuario cree que algún niño ha proporcionado sus datos personales en este sitio web sin el consentimiento de los padres, deberá escribir a info@factorengagement.com.

Si el usuario tiene menos de 13 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. FACTOR ENGAGEMENT,  no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado. En FACTOR ENGAGEMENT, cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños de 1998 (“COPPA”). 

Datos identificativos del responsable tal y como recoge la normativa vigente, te informamos que: 

 Su domicilio social se encuentra en: 66 West Flagler Street Suite 900 – #1961 Miami, FL 33130.

Puedes contactarle al Email: info@factorengagement.com. 

Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con FACTOR ENGAGEMENT, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a FACTOR ENGAGEMENT, de responder a la petición.

Nombre, correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.

Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio para procesar todo lo relacionado con el cliente. 

Nombre, teléfono y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por FACTOR ENGAGEMENT.

Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo con los datos suministrados al momento de crear la cuenta.

Políticas relacionadas con la Newsletter

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que FACTOR ENGAGEMENT realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.

FACTOR ENGAGEMENT no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter. 

El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de FACTOR ENGAGEMENT

El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por FACTOR ENGAGEMENT

FACTOR ENGAGEMENT no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención. 

Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de FACTOR ENGAGEMENT y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que FACTOR ENGAGEMENT tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

Interés legitimó

Cuando se realice un lanzamiento de productos o servicios nuevos, o promociones especiales por tiempo determinado, se recogerá el nombre y correo electrónico de los usuarios del sitio web mediante un formulario. Este tratamiento de datos personales se hará con base en el interés legítimo que posee FACTOR ENGAGEMENT para aumentar sus ventas, dar a conocer sus productos o servicios y cumplir con la finalidad de enviarle al titular de los datos la información prometida en el sitio web.

Este tratamiento será realizado mientras perdure el interés legítimo de FACTOR ENGAGEMENT. Para aumentar las garantías y respeto a la privacidad, se ofrece la posibilidad de la exclusión voluntaria de esta publicidad mediante un método fácil y de ejecución inmediata, ubicado en la parte inferior de los correos electrónicos que reciba.

 Para saber si este interés es proporcionado y respetuoso con los derechos de los titulares de los datos, se ha realizado una ponderación que puede ser solicitada en cualquier momento escribiendo al correo electrónico info@factorengagement.com.

Duración del tratamiento

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable. 

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales, electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo al info@factorengagement.com.